ENERGA Obrót SA otworzyła kolejne Punkty Sprzedaży ENERGA. Są to popularne w wielu branżach tzw. "wyspy sprzedażowe", najczęściej lokalizowane w centrach handlowych. Klientom umożliwia to załatwienie wielu spraw podczas codziennych zakupów
- we Wrocławiu – w Parku Magnolia, ul. Legnicka 58, 50-433 Wrocław.
- w Grudziądzu – w Centrum Handlowym ALFA, ul. Chełmińska 4
W Punkcie Sprzedaży można:
• uzyskać informację, jak zostać klientem Energii oraz jakie są wymagane dokumenty,
• podpisać umowę na założenie licznika,
• przepisać licznik na nowego odbiorcę (np. po demontażu licznika),
• uzyskać ofertę rabatową dla firm,
• złożyć pisemną reklamację,
• aktywować popularne produkty, jak np. rozliczenia Pre-paid (Prąd bez Ryzyka), Rozliczenia Rzeczywiste
(Rozliczenie Rzeczywiste umożliwia samodzielne rozliczanie za zużytą energię w oparciu o podawane co miesiąc stany licznika. Rozliczenia pre-paid są wygodnym sposobem płatności w systemie przedpłatowym (na kartę). Umożliwia zakup porcji energii z dowolną częstotliwością - na kilka dni, tydzień, miesiąc, co pozwala na stałą kontrolę poziomu zużycia energii elektrycznej oraz uniemożliwia powstanie zadłużenia).
oraz uzyskać informacje o:
• cenach i grupach taryfowych,
• produktach i sposobach prowadzenia ich rozliczeń, sposobach płatności oraz promocjach,
• trybie składania reklamacji dotyczących rozliczeń.
W pozostałych kwestiach do dyspozycji klientów indywidualnych jest telefoniczne Biuro Obsługi Klienta, dostępne codziennie w godzinach 8-20 pod numerem 555 555 555. Sprawy związane z zaległymi płatnościami, bądź dotyczące przywrócenia energii elektrycznej, można wyjaśnić dzwoniąc pod 555 555 599. Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta, dostępne pod adresem https://ebok.energa.pl, czynne jest codziennie przez całą dobę.
Awarie i uszkodzenia nadal zgłoszą się, dzwoniąc pod numer alarmowy Pogotowia Energetycznego 991.
Zachęcamy do obserwowania naszej strony energa.pl, gdzie pojawiać się będą informacje o kolejnych Punktach Sprzedaży ENERGA.
| Salon Sprzedaży | Punkt Partnerski | Punkt Sprzedaży |
|
Elbląg, ul. Hetmańska 12-14, 82-300 Elbląg Gdynia, ul. 10 Lutego 33, 81-364 Gdynia Olsztyn, ul. Dworcowa 3, 10-413 Olsztyn Płock, ul. Piłsudskiego 39, 09-410 Płock Słupsk, ul. Tuwima 6-7, 76-200 Słupsk Toruń, ul. Czerwona Droga 1, 87-100 Toruń Czynne są od poniedziałku do piątku w godz. 09.00-17.00. |
Braniewo, ul. Kościuszki 70 Brodnica, ul. Kamionka 9 Bytów ul. Pochyła 34/2a Ciechanów, ul. Ściegiennego 10 lok. 9
Jarocin, ul. Poznańska 3a (parking przy Biedronce) Kołobrzeg, ul. Zapleczna 7C/15 (ciąg handlowy obok sklepu meblowego Kępno, ul. Poznańska 7a/2 – otwarcie w środę - 28.05.2014r. Kętrzyn, ul. Krótka 8 Kutno, ul. Sienkiewicza 30 Lębork ul. Zwycięstwa 7, Lidzbark Warmiński, ul. Piłsudskiego 3 Radziejów, ul. Ojca Świętego Jana Pawła II 4 Rypin, ul. Ks. Lissowskiego 37 Wejherowo, ul.12 Marca 216/1 |
Grudziądz ul. Chełmińska 4 Konin, ul. Paderewskiego 8 Poznań ul Szwajcarskiej 14 Włocławek, ul. Kruszyńska 17/27 Wrocław ul. Legnicka 58
Czynne w godzinach otwarcia galerii. |
